Fouten kunnen gebeuren, maar hoe je reageert maakt het verschil.
Onlangs hebben we slimme verlichting geleverd aan het Lewisham Hospital voor gebruik in hun operatiekamers. Na installatie werd duidelijk dat een van de fittingen was geleverd met verkeerde driverinstellingen. Het resultaat was een aanzienlijke vermindering van de lichtopbrengst, een kritiek probleem in een klinische omgeving.
Met procedures die op handen waren, wilden we ervoor zorgen dat de operatiekamer functioneel was, dus de oplossing zou een volledige weekenddienst hebben betekend om de afgesloten ruimte te openen, twee elektriciens te sturen, een decorateur in te schakelen om het goed te maken, een ziekenhuisvertegenwoordiger ter plaatse te hebben en daarna een grondige schoonmaak. Dit zou kostbaar en tijdrovend zijn geweest en het risico hebben gelopen de patiëntenzorg te verstoren.
We wilden onderzoeken of het op een andere manier opgelost kon worden?
In samenwerking met het team van Mymesh en de technische experts van Tridonic hebben we onderzocht of de driverinstellingen via het mesh-netwerk konden worden gecorrigeerd, waardoor fysieke toegang tot de fitting werd vermeden en zonder dat we de locatie hoefden te bezoeken. Samen hebben we de vereiste DALI-instructies geïsoleerd, verschillende technische uitdagingen overwonnen en een manier ontwikkeld om een firmware-update op afstand over het draadloze systeem te pushen.
De volgende ochtend schakelde het ziekenhuisteam de stroom naar de fittingen en het werkte. De instellingen van de driver werden met succes bijgewerkt, de lichtopbrengst verdrievoudigde en de operatiekamer bleef onaangeroerd.
Dit is een goed voorbeeld van hoe slimme verlichting en samenwerking in ziekenhuizen geweldige resultaten kunnen opleveren.
